مقدمة

تشكل شروط الخدمة هذه (“الاتفاقية“) اتفاقًا قانونيًا بين شركة HostZera, LLC (“HostZera“، “نحن“، “لنا“) وبينك أنت كمستخدم (“المستخدم“، “أنت“، “الخاص بك“).
وتنظم هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة لاستخدامك للخدمات والمنتجات التي توفرها HostZera، إضافة إلى استخدامك لموقع hostzera.com (ويشار إليها جميعًا باسم “الخدمات“).

وباستخدامك للخدمات، فإنك توافق بشكل كامل على الالتزام بهذه الاتفاقية. وفي حال عدم موافقتك على أي جزء منها، لا يحق لك استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

يرجى العلم أن هذه الاتفاقية تتضمن بنودًا خاصة بالتحكيم والتقاضي الجماعي قد تؤثر على حقوقك القانونية.

1. السياسات والاتفاقيات الإضافية

يخضع استخدامك للخدمات أيضًا لعدد من السياسات الإضافية التي تُعتبر جزءًا من هذه الاتفاقية، وتشكل معها اتفاقًا واحدًا. وباستخدامك للخدمات فأنت توافق على جميع ما ورد في السياسات التالية:

• سياسة الدفع واسترداد الأموال
• سياسة الخصوصية
• سياسة الاستخدام المقبول
• سياسة مكافحة البريد العشوائي
• اتفاقية تسجيل النطاقات

كما قد تنطبق شروط إضافية على خدمات معينة، ويتم دمجها في هذه الاتفاقية حين يكون ذلك مطلوبًا.
على سبيل المثال: إذا قمت بتسجيل نطاق عبر HostZera، فإن اتفاقية تسجيل النطاق تصبح سارية عليك تلقائيًا.

2. أهلية إنشاء الحساب

عند تسجيلك أو استخدامك للخدمات، فإنك تقر وتتعهد بأن:

1. عمرك لا يقل عن 18 عامًا.

خدمات HostZera موجهة فقط للمستخدمين الذين يبلغون 18 عامًا أو أكثر.
أي تسجيل حساب أو استخدام للخدمات من قبل شخص يقل عمره عن 18 عامًا يعد مخالفة صريحة لهذه الاتفاقية.

2. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شركة أو جهة أخرى، فأنت مخوّل قانونيًا بتمثيلها.

وتتعهد بأن لديك السلطة اللازمة لإلزام تلك الجهة بأحكام هذه الاتفاقية واتخاذ الإجراءات المتعلقة باستخدام الخدمات.

3. تتحمل كامل المسؤولية عن تقديم معلومات دقيقة ومحدّثة عند التسجيل.

ويشمل ذلك:

• عنوان بريد إلكتروني صالح وغير تابع للنطاق الذي تقوم بتسجيله
• معلومات اتصال صحيحة في جميع الأوقات
• تحديث بيانات الحساب فور حدوث أي تغيير

HostZera غير مسؤولة عن أي انقطاع أو فقدان للخدمات – بما في ذلك انتهاء صلاحية النطاقات – نتيجة اعتماد معلومات اتصال قديمة أو غير دقيقة.

4. قد نطلب مستندات رسمية للتحقق من هويتك عند شراء سيرفرات مخصصة أو في حالات معينة.

مثل:

• بطاقة هوية حكومية
• صورة من بطاقة الدفع المستخدمة

عدم تقديم المستندات المطلوبة قد يؤدي لرفض الطلب.

5. أنت مسؤول بالكامل عن كل ما يتم تنفيذه عبر حسابك.

بما في ذلك:

• الحفاظ على سرية كلمة المرور
• حماية بيانات الوصول
• تحمل المسؤولية عن أي نشاط يتم عبر الحساب

6. الطلبات الخاصة بعناوين IP الإضافية قد تخضع لسياسة تبرير الاستخدام.

ونحتفظ بحق رفض أي طلب لا يفي بمتطلبات الجهات المنظمة لعناوين الإنترنت.

3. خدمات نقل المواقع

يبذل فريق النقل في HostZera كل الجهد لمساعدتك في نقل موقعك إلينا. وتقدم خدمة النقل مجانًا حتى 10 حسابات cPanel، بينما قد تُفرض رسوم على عمليات النقل الإضافية وفقًا لأسعار الإدارة لدينا.

الشروط الأساسية لإتمام النقل:

• يجب أن نتمكن من الحصول على نسخة احتياطية كاملة cPanel Backup من مزودك الحالي.
• ألا يتجاوز حجم الحساب المضغوط 1 جيجابايت.

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف خدمة النقل في أي وقت.

لا نضمن ما يلي:

• توفر خدمة النقل دائمًا
• إمكانية نقل الحساب بنجاح
• الوقت اللازم لإتمام النقل

وذلك لأن كل شركة استضافة تستخدم إعدادات مختلفة، وقد تكون بعض البنى التقنية غير متوافقة أو تعتمد أنظمة خاصة لا يمكن نقلها.

ملاحظات مهمة:

• الخدمة المجانية متاحة خلال 30 يومًا من تاريخ الاشتراك فقط.
• عمليات النقل بعد مرور 30 يومًا قد تكون مدفوعة.

إخلاء مسؤولية:

HostZera غير مسؤولة عن أي فقدان أو تلف للبيانات أثناء النقل من أو إلى أي مزود استضافة آخر.
وأنت وحدك المسؤول عن إنشاء نسخ احتياطية آمنة لكل ملفاتك.

4. محتوى HostZera

باستثناء المحتوى الخاص بالمستخدم (User Content)، فإن جميع المواد المتاحة عبر الخدمات—مثل التصميمات والنصوص والصور والفيديو والبرمجيات والمعلومات والملفات—هي ملكية خاصة لـ HostZera أو لمرخصيها.

ويُمنع منعًا باتًا:

• تعديل المحتوى
• نسخه أو توزيعه
• إعادة نشره أو إعادة إنتاجه
• عرضه أو نقله
• بيعه أو استغلاله بأي شكل

كما يُمنع تمامًا محاولة:

• الهندسة العكسية
• فك أو إعادة تجميع أي جزء من برمجيات HostZera
• محاولة الوصول إلى الشيفرة المصدرية

أي استخدام غير مسموح للمحتوى يؤدي تلقائيًا إلى إلغاء حقك في استخدام الخدمات.

5. محتوى المستخدم (User Content)

يتيح لك النظام رفع وتخزين ونشر وعرض وتوزيع المحتوى عبر خدمات HostZera. ويشمل ذلك المحتوى المنشور من قبلك أو من قبل زوار مواقعك المستضافة على خوادمنا.

أنت المسؤول الوحيد عن:

• كل ما تقوم برفعه أو نشره
• أي تعاملات أو أنشطة تتم عبر مواقعك

وتتعهد بأن:

• لديك كامل الحقوق القانونية لنشر المحتوى
• المحتوى لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث

قيود مهمة:

لا يجوز استخدام مجلد /home/ لتخزين النسخ الاحتياطية أو نسخ من cPanel أو WHM أو التطبيقات الأخرى.

• مواقع العملاء على الخطط المؤهلة تُنسخ تلقائيًا بشكل ليلي في مواقع خارجية (إن وُجدت).
• إذا رغبت بإنشاء نسخ احتياطية خاصة بك، يجب شراء سعة تخزين إضافية من HostZera.

HostZera تحتفظ بحق:

• حذف الملفات المخالفة
• تعليق أو إغلاق الحساب المخالف فورًا

الترخيص:

بهدف تقديم الخدمات فقط، تمنح HostZera حقًا عالميًا وغير حصري ومجانيًا لـ:

• استخدام وعرض ونشر وتعديل وترجمة وتوزيع محتوى المستخدم
• إنشاء نسخ احتياطية أو أرشيفية منه

ولا تكتسب HostZera أي ملكية للمحتوى المنشور من قبلك.

إدارة المحتوى:

HostZera لا تراقب المحتوى بشكل دوري، لكن يحق لها اتخاذ إجراءات فورية (بلا التزام) مثل:

• حذف المحتوى أو جزء منه
• تعليق أو إيقاف الخدمات
• عدم إعادة الرسوم المدفوعة

ولا تتحمل HostZera أي مسؤولية عن الإجراءات التصحيحية التي قد تتخذها.

6. المنتجات والخدمات التابعة لجهات خارجية

a. مزودو الخدمات الخارجيون

قد توفر HostZera منتجات أو خدمات تابعة لجهات أخرى، وتخضع هذه الخدمات لشروط تلك الجهات.

• العروض أو الخصومات قد تكون مقيدة بشروط إضافية.
• تقع عليك مسؤولية مراجعة شروط الاستخدام الخاصة بالمزوّد الخارجي قبل الشراء.

HostZera غير مسؤولة عن جودة أو توفر أو سرعة الخدمات المقدمة من أي جهة خارجية، ويقع الخطر بالكامل على المستخدم.

b. HostZera كإعادة بيع أو ترخيص

قد تعمل HostZera كموزع أو مرخّص لبعض البرمجيات أو الأجهزة أو الخدمات.

HostZera غير مسؤولة عن:

• أي تغييرات تقنية تجعل خدمات الطرف الثالث غير صالحة
• أي أعطال أو عيوب مصنعية في منتجات الجهات الأخرى

ولا يحق لك:

• فك أو إعادة هندسة أو تعديل أو إعادة بيع أي منتج تابع لطرف ثالث حصلت عليه عبر HostZera

c. مواقع الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط أو محتوى من مواقع خارجية.

• HostZera غير مسؤولة عن أي محتوى أو ضرر ناجم عن زيارة هذه المواقع
• ولا تتحقق من صحتها أو أمانها

استخدامك لأي موقع خارجي يقع على مسؤوليتك وحدك، ويجب عليك مراجعة سياسات تلك المواقع قبل التعامل معها.

تمام يا كبير 👑
إليك ترجمة احترافية غير حرفية للجزء الجديد بالكامل، باحترافية قانونية متناسقة مع أسلوب HostZera:

7. الأشخاص والجهات المحظور التعامل معهم

وفقًا للوائح مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية (OFAC)، يُحظر على الشركات الأمريكية التعامل تجاريًا مع:

• دول خاضعة لعقوبات محددة (الدول المحظورة)،
• أو أفراد ومنظمات وكيانات مدرجة ضمن قوائم الأشخاص المحظورين والمعرّفين خصيصًا (SDNs).

إذا كنت مقيمًا في إحدى الدول المحظورة، أو مدرجًا على قوائم SDN، فلا يحق لك التسجيل أو الاشتراك أو استخدام أي من خدمات HostZera.

ما لم يتم التصريح به بشكل استثنائي، فإن HostZera لا تقوم بتسجيل أو تفعيل أي نطاقات تابعة لامتدادات الدول (ccTLDs) الخاصة بالدول الخاضعة للعقوبات.

8. أمان الحساب وأنظمة HostZera

أنت المسؤول الأول عن تأمين السكربتات والبرامج المثبتة داخل حسابك، وعن ضبط أذونات الملفات والمجلدات بالشكل الصحيح مهما كانت طريقة التثبيت.

• يُفضل ضبط الأذونات على 755 أو القيمة الأكثر تقييدًا المناسبة.
• أنت مسؤول عن أي نشاط يتم عبر حسابك، بما في ذلك الأنشطة الناتجة عن اختراق كلمة المرور.
• يجب استخدام كلمة مرور قوية. وإذا تبين استخدامك لكلمة ضعيفة، قد يتم تعليق حسابك حتى تحديثها.

قد تقوم HostZera بإجراء فحوصات دورية لاكتشاف كلمات المرور الضعيفة، وسيتم إخطارك في حال الحاجة للتعديل.

مراقبة الأنظمة

يتم تقديم الخدمات ومعدات الخوادم والشبكات التابعة لها للاستخدام المشروع فقط. وقد تقوم HostZera، دون التزام، بمراقبة أنظمتها بهدف:

• التأكد من الاستخدام المصرّح به،
• منع الوصول غير المصرح به،
• فحص استقرار وأمان الأنظمة التشغيلية.

أثناء عملية المراقبة قد يتم فحص أو تسجيل أو نسخ أو استخدام البيانات لأغراض الحماية التشغيلية.
وباستخدامك للخدمات، فأنت توافق على هذا النوع من المراقبة.

الاتصال بالشبكات الخارجية

أي حساب يثبت اتصاله بشبكات أو أنظمة خارجية دون تفويض صريح من الجهة المالكة قد يتعرض للتعليق.

وقد تطلب HostZera وثائق تثبت حصولك على إذن مسبق للوصول إلى أي نظام لا تملكه.

الحسابات المخترقة

إذا تعرض حسابك للاختراق:

• قد يتم تعطيله أو إنهاؤه بالكامل،
• وفي حال عدم معالجة الاختراق بعد إخطارك، قد يظل الحساب معطلاً،
• ويمكن لـ HostZera تقديم خدمة تنظيف الحساب مقابل رسوم إضافية.

تحتفظ HostZera بالحق في نقل حسابك بين مراكز البيانات بما يتوافق مع السياسات التقنية أو المتطلبات القانونية دون إشعار مسبق.

9. إخلاء مسؤولية HIPAA — خدمات HostZera غير مخصّصة للبيانات الطبية

أنت المسؤول الوحيد عن الالتزام بأي قوانين تتعلق بحماية الخصوصية والبيانات الحساسة—سواء بيانات طبية أو معلومات شخصية عالية الحساسية.

وتقر بأن خدمات HostZera ليست مخصصة أو معتمدة لتخزين أو التعامل مع أي من البيانات التالية:

• المعلومات الصحية المحمية (PHI)،
• معلومات الأطفال،
• أو أي بيانات حساسة تتطلب امتثالًا تشريعيًا خاصًا مثل HIPAA.

HostZera لا تراقب نوعية البيانات التي تقوم بتخزينها أو نقلها، ولا تقدم أي ضمان بأنها متوافقة مع تشريعات HIPAA.

استخدام خدمات HostZera لتخزين بيانات صحية أو معلومات تتطلب امتثال HIPAA يُعد مخالفة جوهرية للاتفاقية وقد يؤدي إلى الإنهاء الفوري للخدمة.

HostZera لا توقع اتفاقيات الشريك التجاري (BAA)، ولا تُعَدّ شريكًا أو وكيلًا أو متعاقدًا فرعيًا بموجب HIPAA.

لأي استفسار حول أمان البيانات:
info@hostzera.com

10. التوافق مع الخدمات

توافق على التعاون الكامل مع HostZera فيما يتعلق بتقديم الخدمات.

أنت مسؤول عن:

• توفير أي أجهزة أو برامج لازمة لاستخدام الخدمات،
• ضمان توافق مواقعك ومحتواك مع أنظمة HostZera، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر،
• إنشاء نسخ احتياطية كاملة لكافة ملفاتك ومواقعك.

HostZera لا تضمن وجود نسخ احتياطية لمحتوى المستخدم، ولا تتحمل مسؤولية فقدان أي بيانات.

11. الفوترة والدفع

أ. الحسابات المتعددة

لا يسمح بإنشاء حسابات متعددة للاستفادة المتكررة من خصومات “العملاء الجدد”.

قد يتم تعليق الحسابات المخالفة حتى تسوية جميع الدفعات المستحقة، وقد يؤدي إساءة استخدام الخصومات إلى الإنهاء دون استرجاع أي مبالغ.

ب. الدفع المسبق

أنت ملزم بالحفاظ على معلومات الدفع محدثة، وبدفع قيمة الخدمات مقدمًا قبل الفترة المشمولة بالخدمة.

يتم تطبيق المدفوعات المستلمة تلقائيًا على أقدم فاتورة غير مسددة.

ج. التجديد التلقائي

ما لم تطلب إيقاف الخدمة، يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا وفقًا لوسيلة الدفع المسجلة، لتجنب انقطاع الخدمة.

د. الضرائب

لا تشمل أسعار الخدمات أي ضرائب حكومية.
تتم إضافة الضرائب (إن وجدت) إلى الفاتورة كرسوم منفصلة.

هـ. التأخر في السداد

يجب دفع الفواتير خلال 4 أيام من تاريخ استحقاقها.
أي فاتورة غير مدفوعة بعد 4 أيام قد تتسبب في تعليق أو إنهاء الخدمة.

لن يتم إعادة تفعيل أي حساب حتى يتم سداد المستحقات كاملة.

HostZera قد تتخذ إجراءات تحصيل قانونية تشمل الرسوم والمحامين إذا لم يتم السداد.

و. مدفوعات النطاقات

إدارة النطاقات وتجديدها تقع تحت مسؤوليتك بالكامل.

• يتم إرسال رسائل التذكير كخدمة مجاملة غير ملزمة،
• يتم تجديد النطاقات تلقائيًا قبل 30 يومًا من تاريخ الانتهاء،
• HostZera ليست مسؤولة عن فقدان النطاق بسبب عدم التجديد.

ز. الاحتيال

أي استخدام احتيالي لطرق الدفع يخضع للمساءلة القانونية، وقد يتم الإبلاغ عنه للجهات المختصة.

ح. الاعتراض على الفواتير

لديك مهلة 90 يومًا للاعتراض على أي فاتورة أو عملية دفع.

12. ضمان استرداد الأموال

قد توفر HostZera ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على بعض خدمات الاستضافة كما هو مذكور في موقعنا.

الشروط:

• إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة وقمت بإلغاء حسابك المؤهل خلال 30 يومًا من الاشتراك، يمكنك طلب استرداد رسوم الاستضافة فقط.
• لا يشمل الضمان أي رسوم إعداد، أو تراخيص، أو خدمات إضافية.
• الضمان ينطبق على رسوم الاستضافة فقط.

13. الإلغاء واسترداد الأموال

أ. طريقة الدفع

لا يتم إصدار أي استرداد للأموال المدفوعة عبر:

• التحويل البنكي
• ويسترن يونيون
• الشيكات
• الحوالات الورقية

وسيتم إضافة أي رصيد مستحق إلى حسابك لدى HostZera.

ب. أهلية الاسترداد

الاسترداد متاح للحسابات الجديدة فقط.
إذا كان لديك حساب سابق وأعدت الاشتراك، فلن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال.

ج. الخدمات غير القابلة للاسترداد

لا يتم استرداد الأموال للخدمات التالية:

• تسجيل النطاقات
• السيرفرات المخصصة
• الرسوم الإدارية
• رسوم التراخيص
• رسوم تثبيت البرمجيات
• ccTLDs

قد يتم النظر في استرداد رسوم النطاق في حالات خاصة فقط، وبخصم القيمة السوقية الحالية.

د. عملية الإلغاء

يجب تقديم طلب الإلغاء من خلال نموذج الإلغاء داخل نظام HostZera.

عند الإلغاء:

• تبقى مسؤولًا عن أي مبالغ حتى تاريخ الإلغاء.
• لا يتم رد الرسوم المتبقية ما لم يشملها ضمان الاسترداد.
• ستستلم رسالة تأكيد بالإلغاء. إذا لم تستلمها، يجب التواصل معنا فورًا.

يتم الإلغاء لحسابات الاستضافة المشتركة في تاريخ التجديد ما لم يتم الاتفاق خلاف ذلك.

هـ. النطاقات

لا يمكن استرداد رسوم النطاقات بعد تجديدها.
ويجب طلب إلغاء أي نطاق قبل 30 يومًا من التجديد.

و. العملات الأجنبية

يتم إصدار المبالغ المستردة بالدولار الأمريكي فقط.
HostZera ليست مسؤولة عن تغيرات سعر الصرف.

14. الإنهاء

يجوز لـ HostZera إنهاء خدماتك (كليًا أو جزئيًا) دون إشعار مسبق في حال:

• عدم دفع الرسوم المستحقة،
• مخالفة شروط هذه الاتفاقية،
• التسبب بضرر أو مخاطر على HostZera أو مستخدمين آخرين،
• أو وفقًا لما تنص عليه هذه الاتفاقية.

وفي حالة الإنهاء:

• لن يتم استرجاع أي رسوم مدفوعة مسبقًا،
• تبقى مسؤولًا عن جميع الرسوم المستحقة،
• قد يتم احتساب رسوم الفترة المتبقية من الاشتراك.

تنبيه:

عند إيقاف الخدمة لأي سبب، قد يتم حذف البيانات ومواقع المستخدم والمحتوى نهائيًا ولا يمكن استعادتها.

15. استخدام المعالج والنطاق الترددي ومساحة التخزين

أ. الاستخدام المسموح

يخضع استخدام موارد الاستضافة لهذه الاتفاقية ولـ سياسة الاستخدام المقبول.

في خطط الاستضافة المشتركة:

• تُستخدم مساحة التخزين فقط لاستضافة ملفات المواقع، والبريد الإلكتروني النشط، ومحتوى المواقع.

• لا يجوز استخدامها لأغراض التخزين العام أو النسخ الاحتياطية أو الأرشفة.

تحتفظ HostZera بالحق في فحص الحسابات التي تستهلك موارد مفرطة من:

• المعالج (CPU)

• مساحة التخزين

• الذاكرة أو أي موارد أخرى

ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق:

• تقييد الخدمة أو إنهاؤها،

• فرض رسوم إضافية،

• أو حذف محتوى المستخدم المخالف.

ب. خدمات VPS المدارَة

قد يؤدي تثبيت الوحدات الإضافية يدويًا أو تجاوز أدوات لوحة التحكم إلى إلغاء بعض ميزات الدعم أو الإدارة.

ج. استخدام الباندويث

قد توفر خطط الاستضافة المشتركة نطاقًا تردديًا عاليًا أو غير محدود، وذلك وفق سياسة الاستخدام العادل وبما هو معلن على موقع HostZera.

د. ضمان وقت التشغيل (Uptime)

إذا تعرض الخادم المشترك لوقت توقف يقل عن مستوى الضمان المنشور (مثل 99.9%)، فقد تكون مؤهلاً للحصول على رصيد تعويضي داخل حسابك، وذلك بعد تقديم مبرر واضح وبحسب تقدير HostZera.

لا يشمل الضمان:

• الصيانة المجدولة

• تقارير المراقبة الصادرة من جهات خارجية غير معتمدة

لطلب رصيد تعويضي، يجب فتح تذكرة عبر قسم الفوترة داخل لوحة تحكم العملاء.

16. تغييرات الأسعار

تحتفظ HostZera بالحق في تعديل أسعار الخدمات أو رسوم الاشتراك في أي وقت.

سيتم إخطارك قبل 30 يومًا على الأقل من تطبيق أي تغيير سعري جديد.

وتقع على عاتقك مسؤولية متابعة معلومات الفوترة المعلنة من HostZera بشكل دوري.

17. الكوبونات والخصومات

• الكوبونات والخصومات مخصصة للعملاء الجدد فقط، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

• لا يمكن تطبيق الكوبونات على تسجيل النطاقات ما لم يتم التصريح بذلك صراحة.

• أي إساءة استخدام للكوبونات قد يؤدي إلى فرض رسوم إضافية أو تعليق الحساب أو إنهائه.

• جميع الخصومات تخص عملية الشراء الأولى فقط، ولا تُطبق على أسعار التجديد.

18. حدود المسؤولية

لا تتحمل HostZera أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن:

• الأضرار غير المباشرة،

• أو الأضرار الخاصة أو العقابية،

• أو خسارة الأرباح،

• أو فقدان البيانات،

الناتجة عن استخدامك للخدمات أو أي محتوى أو بيانات يتم الوصول إليها عبر خدمات HostZera—even إذا تم إبلاغنا باحتمال وقوع تلك الأضرار.

وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ HostZera تجاهك (بغض النظر عن سبب المطالبة) قيمة الاشتراك الذي دفعته خلال الأشهر الثلاثة السابقة للواقعة محل النزاع.
وهذا الحد يشمل جميع المطالبات مجتمعة.

19. التعويض

توافق على تعويض HostZera وحمايتها هي وشركاتها التابعة وموظفيها ومديريها ووكلائها من أي:

• دعاوى

• أو أضرار

• أو خسائر

• أو التزامات

• أو مطالبات

• أو رسوم قانونية

ناتجة عن:

1. استخدامك للخدمات،

2. خرقك لهذه الاتفاقية،

3. أو أي أفعال أو إغفال من جانبك.

تظل التزامات التعويض سارية حتى بعد إنهاء الاتفاقية.

20. التحكيم

باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على أن أي نزاع ينشأ بينك وبين HostZera يتم حله عبر التحكيم الملزم لدى الجمعية الأمريكية للتحكيم (AAA) وفق قواعدها المعمول بها.

(يمكنك لاحقًا تحديد الولاية أو المدينة القانونية المناسبة لشركتك HostZera).

21. القانون الحاكم – التنازل عن الدعاوى الجماعية – خيار الانسحاب

يتضمن هذا القسم:

• تحديد الولاية القضائية وبيئة التحكيم،

• حظر رفع الدعاوى الجماعية (Class Action Waiver)،

• تحديد مدة تقديم المطالبات،

• وآلية الانسحاب من اتفاقية التحكيم خلال فترة محددة (Opt-Out).

ويمكن تعديل هذا الجزء ليعكس النظام القانوني الخاص بـ HostZera.

22. إخلاء المسؤولية

HostZera غير مسؤولة عن أي خسائر قد تتعرض لها أعمالك.

ولا تقدم HostZera أي ضمانات—صريحة أو ضمنية—بخصوص:

• جودة الخدمات،

• ملاءمتها لغرض معين،

• أو دقة أو موثوقية النتائج.

ولا نضمن أن الخدمات ستكون:

• دون انقطاع،

• أو خالية من الأخطاء،

• أو محمية بالكامل.

الاستخدام يقع على مسؤوليتك بالكامل.

23. النسخ الاحتياطية وفقدان البيانات

استخدامك للخدمات على مسؤوليتك الكاملة.

• قد توفر HostZera خدمات نسخ احتياطي كميزة إضافية، لكنها ليست ضمانًا دائمًا، وقد تتغير أو تتوقف في أي وقت.

• أنت وحدك المسؤول عن الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية لملفاتك وبيانات موقعك.

• HostZera ليست مسؤولة عن أي فقدان للبيانات.

24. الضمان المحدود

تُقدّم خدمات HostZera على أساس:

• “كما هي” (AS IS)

• “وكما هي متوفرة” (AS AVAILABLE)

ولا تُقدّم أي ضمانات، بما في ذلك:

• ضمانات الملاءمة لغرض معين،

• ضمانات عدم الانتهاك،

• أو الضمانات الضمنية الأخرى.

HostZera لا تضمن:

• أن الخدمات ستكون مستمرة أو خالية من الأخطاء،

• أن نتائج الاستخدام ستكون دقيقة،

• أو أن المعلومات الواردة عبر الخدمات مكتملة.

تظل هذه البنود سارية بعد إنهاء الاتفاقية.

25. الإفصاح للجهات القانونية

يجوز لـ HostZera الإفصاح عن بيانات المستخدم للجهات القضائية أو الحكومية بناءً على طلب رسمي أو وفق ما يقتضيه القانون، دون إشعار مسبق، وبما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

26. الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الاتفاقية مع المستندات المرتبطة بها كامل الاتفاقية بينك وبين HostZera، وتلغي أي اتفاقيات سابقة.

27. العناوين التوضيحية

عناوين الأقسام وُضعت لتسهيل القراءة فقط، ولا تؤثر على تفسير الشروط.

28. تغييرات الاتفاقية أو الخدمات

يجوز لـ HostZera تعديل الاتفاقية أو أجزاء منها في أي وقت.

• قد يتم نشر إشعار بالتغييرات عند تحديث البنود،

• تصبح التعديلات سارية فور نشرها، ما لم يُنص على خلاف ذلك،

• استمرارك في استخدام الخدمات يعني قبولك بالتغييرات.

كما تحتفظ HostZera بالحق في تعديل أو تغيير أو إيقاف أي جزء من الخدمات في أي وقت.

29. قابلية الفصل

إذا تبين أن أحد بنود الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية البنود سارية وفعالة.

30. التنازل

عدم ممارسة أي حق أو تأخر ممارسته لا يُعد تنازلاً عنه.

31. التنازل عن الحقوق – والخلف القانوني

لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية أو أي من حقوقك دون موافقة مكتوبة من HostZera.
بينما يجوز لـ HostZera التنازل عن حقوقها أو الاستعانة بمتعاقدين أو وكلاء دون الرجوع إليك.

وتسري هذه الاتفاقية على الأطراف وخلفائهم القانونيين.

32. ظروف القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن أي تأخير أو تقصير ناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، مثل:

• الكوارث الطبيعية

• الحروب

• الاضطرابات

• الإرهاب

• انقطاع الخدمات

• الأعطال التقنية من جهات خارجية

ويُستثنى من ذلك التزامات الدفع.

33. الإشعارات الإلكترونية

باستخدام الخدمات، فأنت توافق على تلقي الإشعارات والاتفاقيات والتحديثات عبر الوسائل الإلكترونية، ويُعتبر هذا كافيًا لتلبية المتطلبات القانونية للإشعارات الخطية.

34. الأطراف المستفيدة من الاتفاقية

باستثناء ما ورد نصًا، لا يُنشئ هذا الاتفاق أي حقوق لأي طرف ثالث.

ومع ذلك، يجوز لموردي الخدمات أو المنتجات التابعة لجهات خارجية، والمذكورين بصفتهم أطرافًا مستفيدة، تنفيذ البنود المتعلقة بخدماتهم بشكل مباشر.